Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Hoovery Geschaft, Ihrem spezialisierten Online-Händler für hochwertige Haushaltsgeräte wie Frontlader, Toplader, Wäschetrockner, Waschmaschinen und Waschtrockner. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, schützen und offenlegen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website hooverygeschaft.com, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle sammeln, wenn Sie unsere Produkte kaufen oder unsere Dienste nutzen.

2. Gesammelte Daten

Wir können folgende Arten von Daten sammeln:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt, nicht auf unseren Servern gespeichert), PayPal-Informationen
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterialien von uns

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung unserer Produkte
• Verarbeitung von Zahlungen und Verhinderung von Betrug
• Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung von Kundenservice
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Personalisiertes Marketing (sofern Sie zugestimmt haben)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Analyse unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter geeignete Datenschutzmaßnahmen ergreifen.

5. Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Händler können Ihre Daten außerhalb der EU/EWR übertragen werden, insbesondere in Länder, in denen wir Versanddienstleister nutzen. In solchen Fällen sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten
• Sichere Speicherung von Zahlungsinformationen durch unsere zertifizierten Zahlungsabwickler

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus anderen Gründen widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern
• Den Warenkorb über mehrere Sitzungen hinweg zu speichern
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Personalisierte Werbung anzuzeigen (sofern Sie zugestimmt haben)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht mit Angabe des „Zuletzt aktualisiert“-Datums.